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Trotz ausführlichen Handbüchern und ausgeklügeltem Help-System haben Benutzer beim Bedienen und Anwenden von Software immer wieder Fragen und brauchen Hilfe. Solche Fragen treffen auch täglich bei uns ein.

Wir haben die Erfahrung gemacht, dass Hilfestellungen bei kniffligen Problemen manchmal mehr als ein Telefonat benötigen. Dann kann es zielführend sein, das „Problemfenster“ direkt am Bildschirm zu besprechen. Dies haben wir zum Anlass genommen und bieten ein sehr komfortables Werkzeug für Online Support an.

Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und das Programm „TeamViewer“ auf Ihrem Notebook installiert. Den Link zum Download des TeamViewers finden Sie unten im Downloadmenü. Rufen Sie uns an und wir nehmen gemeinsam die weiteren Schritte vor.

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